Un mejor diseño basado en las necesidades reales de los pacientes, profesionales de la salud y familiares puede reducir la ansiedad de las personas al esperar por largos periodos de tiempo en hospitales para ser atendidos, situar de forma correcta un asiento u cambiar la disposición de la sala puede generar cambios asombrosos para las personas que interactúan en estos espacios.
La mayoría de las personas te dirá que parte de la visita de ir al médico lo que más le molesta es esperar y sobretodo en salsa incomodas, el sistema de salud a nivel mundial necesita ciertas reformas que no van aparecer de un día para otro pero se puede empezar a trabajar en ellos, a veces los diseñadores se preocupan por fachadas alucinantes o salas de cirugía enormes pero no se les pasa por la mente asientos cómodos para los familiares o maquinas dispensadoras de comida saludable, los detalles realmente hacen la diferencia.
Lo genial es que el diseño puede convertir espacios pequeños y molestos en acogedores y hasta multifuncionales, por esto es tan importante la presencia de un diseñador especializado en el área de salud, una investigación realizada en España demostró que una sala de espera en hospitales que incluya todo, desde sillas cómodas hasta utilizar señalización de fácil uso puede determinar el sentir de los paciente en cuanto a la atención que reciben desde que ingresan al recinto hospitalario. A continuación entérate de cinco formas para mejorar drásticamente la atención en las salas de espera:
Asientos Cómodos
El esperar cuando estás enfermo es bastante incomodo y si le sumamos a eso asientos rígidos y diminutos es francamente irritante, aunque esto puede variar muchísimo de una visión a otra porque es cuestión de gustos, entonces la mejor elección seria un sistema de asientos modulares también llamados unidades de perforación que se pueden adaptar a diferentes oficinas y espacios. Apoya brazos móviles y cojines con diversas cantidades de amortiguación permiten que las personan creen su propia zona de confort, una buena idea es utilizar separadores acústicos para las llamadas telefónica privadas además de espacios verdes para mantener un sensación de aire fresco.
Turnos Manejables
Las pantallas de gestión para colas en las salas de espera hacen que las personas se sienten físicamente atadas a un solo lugar, sin hablar que al tomar un número no mejora la situación porque es impersonal y desechable, lo ideal es hacerlo de forma personal o utilizar pantallas distribuidas de forma estrategia en todo el espacio no solo en el mostrados central, además existen otras opciones más tecnológicas las personas que no quieren pasar por la sala de espera se pueden descargar en línea una aplicación para el que revela su número en la cola con una interfaz clara y sencilla, también permite a los pacientes entretenerse con citas de libros, localizar su habitación, y realizar un seguimiento de los medicamentos, entre otras características de gestión y salud.
Comida sana
Lo más común es ver maquinas Siempre es divertido expendedoras llena de papas fritas, dulces y refrescos en los hospitales, pero esto no tiene mucha sintonía con una vida saludable, lo ideal será una máquina que dispensa agua, manzanas y otros alimentos nutritivos mientras los familiares y pacientes esperan, incluso se ha diseñado como una encimera de la cocina para enfatizar la idea de que una alimentación inteligente empieza en casa ¿Te gusta esta idea?
Señalización De Bienvenida
En la mayoría de los casos estas salas se sienten sumamente impersonales y burocráticas, alejándose mucho del calor de hogar y la comodidad que sentimos en nuestras casas, para inyectar un poco de humanidad se recomienda integrar letreros de bienvenida y frases positivas, además de publicar información sobre actividades saludables y datos curiosos para que las personas se lleven más que un sensación agradable información de utilidad.
Espacio Comunal
Diversos estudios e investigaciones han comprobado que las mesas comunes pueden reducir la ansiedad en las salas de espera, aunque esto dependerá de la persona existe un porcentaje que disfruta la privacidad y el estar solos. Pero solo imagina que estas esperando ser atendido y puedas sentarte con tus familiares en una mesa donde se puedan escoger y analizar los problemas médicos existentes, o por el contrario que en esa mesa conozcan a una persona que te subió el ánimo y alentó a tener un día lleno de energía.
Existen infinidad de detalles que se pueden incluir en el diseño de las salas de espera de hospitales, integrando detalles y elementos que podrían marcar la diferencia para que un paciente se siga descompensado a que se mantenga mientras pueda ser recibido por los especialistas, muchas personas tienen la falsa creencia que la posición de una mesa o la calidad de un asiento no hacen la diferencia en estos casos, pero los estudios indican todo lo contrario alegando mejores estados de ánimos, aceptación de diagnósticos y condiciones al momento de recibir tratamiento específicos.