Los sistemas de salud en todo el mundo se encuentran buscando soluciones a sus principales problemáticas, una de ellas es tratar de simplificar las comunicaciones para reducir gastos innecesarios y al mismo tiempo mejorar la atención al paciente, en la mayoría de los casos buscan reemplazar los centros de llamadas tradicionales y el proceso manual por mecanismos modernos que ahorren tiempo, esfuerzo y dinero, pero la gran pregunta es
¿Cómo lograrlo de la mejor forma?
Pues a continuación listamos tres consejos enfocados a hospitales que desean actualizar las comunicaciones sin riesgos asociados:
Entregar la información en cualquier lugar disminuyendo el tiempo de respuesta
Hay momentos en que los médicos deben esperar para tomar medidas hasta que vean los resultados de una prueba, pero la parte que pocos ven es que debido a un retraso en la comunicación los profesionales pueden llegar unos minutos más tarde comprometiendo la salud y bienestar del paciente.
Para acelerar el proceso en estas situaciones algunas compañías de telecomunicaciones en salud están creando sistemas electrónicos que proporcionan al médico notificaciones de las pruebas, historia del paciente y acotaciones de los profesionales que lo han visto anteriormente a través de su teléfono inteligente.
La finalidad principal es reducir el tiempo porque aplicando la forma convencional el médico debería esperar que lleguen los resultados de los exámenes, buscar la historia posiblemente entre archivos o una computadora muy lenta restando tiempo valioso para actuar administrando un tratamiento, o aplicando técnicas especiales que alivien las molestias del paciente o incluso salven su vida.
3 recomendaciones para mejorar el sistema de comunicación en hospitales
Por ejemplo PerfectServe una empresa de comunicaciones hospitalarias instauro parte de sus servicios en el Centro Médico Masonic de Advocate en [Leer más…] acerca de 3 recomendaciones para mejorar el sistema de comunicación en hospitales
