El proceso de planificación proporciona una oportunidad para el cambio transformacional, mientras que el proceso de diseño de hospitales incorpora e integra características innovadoras necesarias para apoyar y sostener diversos modelos hospitalarios.
Las primeras etapas de diseño son fundamentales para crear espacios eficientes, optimizados e inspiradores, existen algunos aspectos básicos que se pueden incluir en la lista de control para asegurar una experiencia de calidad tanto para los pacientes como los profesionales, a continuación podrás enterarte de algunos elementos que no conocías en cuanto al diseño de hospitales:
Pensar en el Personal:
Es importante tomar en cuenta las necesidades del personal de salud al momento de diseñar un recinto hospitalario, ya que al crear un ambiente seguro, eficiente y calmado el trabajo será más fácil de llevar a cabo por los profesionales, ayudando a reclutar y mantener personal altamente calificado asegurando una atención de calidad para los pacientes, cuando la infraestructura no es la adecuada y no mantiene una buena línea ergonómica y funcional la insuficiencia de personal se hace presente, y diversos estudios han demostrado que al contar con menos profesionales el índice de mortalidad aumenta al igual que la incidencia de infecciones asociadas al cuidado, sin hablar de los niveles de estrés y agotamiento a los que se encuentran sometidos médicos y enfermeras, por esta razón es vital incorporar salas de descanso y espacios para recargar el espíritu, rejuvenecer el cuerpo y reponer el alma.
Pacientes y Confort:
En la mayoría de los planes de diseño cuando se habla de los pacientes el foco de atención recae en su habitación, pero realmente esto no es todo también se puede visualizar el entorno completo de atención médica como un lugar de curación, una de las formas de integrar este concepto es incluir ayudas para la de deambulación pensando en las diferentes patologías, crear espacios de descanso e inspiración que motiven a los pacientes a salir de sus habitaciones para tomar sol y trasladarse independientemente de forma periódica, pensar en su comodidad alejando estos espacios de las zonas de mayor tráfico o simplemente incluir un asiento cómodo, si la organización se hace pensando en la diversidad la creación de estos ambientes cada día estará repleto de creatividad.
Incluir a los Familiares:
Los acompañantes de los pacientes están asumiendo más actividades de atención que tradicionalmente formaban parte de las enfermeras; el cuidado de un ser querido 24/7 crea la necesidad de un espacio que dé cabida a múltiples funciones como trabajar, comer y un lugar de descanso tranquilo, las zonas para la familia que apoyan esta necesidad se han diseñado tradicionalmente cerca de la ventana al exterior, pero la idea es que sea un espacio cercano al paciente para estar atento a lo que pueda suceder.
Lo ideal es que esta zona sea diseñada en el muro inferior para que el familiar este en la proximidad del paciente, mientras que permite que el espacio ser cerrado con cortinas en el resto de la habitación sin eliminar la visión de la luz natural, el sueño de una buena noche es tan saludable para el familiar como lo es para el paciente.
Intercambio de Información:
La información puede ser clasificada en tres formas (papel, electrónica y verbal) A pesar de que los entornos sin papel son el objetivo, este todavía se utiliza y debe ser organizado en espacios adecuados, además deben diseñarse ambientes donde el intercambio de información verbal pueda darse sin interrupciones para reducir de forma exponencial errores médicos
La tecnología está omnipresente en actividades de cuidado, creando la necesidad de un entorno que admita soluciones tanto fijas como móviles, aprovechando las lecciones de otros mercados verticales para economizar espacios, por último la colaboración es crucial para apoyar a los equipos multidisciplinarios y consultas que se pueden presentar por medio de reuniones virtuales.
Distribución de Medicamentos:
La mayoría de los medicamentos se almacenan en lugares descentralizados dentro de una mesa o en la continuidad de las habitaciones de los pacientes, incluso estos lugares descentralizados aumentan innecesariamente las distancias de viaje para las enfermeras.
Las máquinas dispensadoras automatizadas tienen por objeto asegurar los protocolos de seguridad y control de inventarios, pero también al diseñar inteligentemente la distribución del espacio este problema podría solucionarse, el entorno debe ser diseñado para colocar la medicación de rutina para el paciente en un punto medio, esto ayudará a eliminar la dependencia de los comportamientos humanos defectuosos y evitar la necesidad de procesos de copia de seguridad que no siempre funcionan.
Los arquitectos pueden diseñar entornos que fomenten al personal a hacer lo correcto al traer medicamentos de rutina de los pacientes más cerca del punto de atención para minimizar la posibilidad de un error de medicación.
Materiales de Construcción:
Es vital la utilización de materiales de calidad y esto se estudia desde el momento que se realiza el diseño del hospital, lo ideal es que puedan ser esterilizados con facilidad, ergonómicos para evitar lesiones en los trabadores, adaptables para futuras remodelaciones y amigables con el medio ambiente para evitar seguir contaminando así sea por una buena causa que es mantener y mejorar la salud de los pacientes.
Equipos:
Cuando se escogen los equipos para hospitales es importante tomar en cuenta sus dimensiones para que al momento de ubicarlos no existan problemas, por otro lado es esencial el diseño de un pequeño espacio de almacenamiento adyacente a las habitaciones, para la mano de obra, parto y recuperación de esta forma se podrá acomodar el equipo para la población de pacientes mayores y más enfermos.
Administración de Desechos:
Los hospitales generan más de 26 libras de material de desecho por cama atendida por día, que debe ser seleccionado por tipo para poder desecharlo, el proceso de eliminación de los residuos requiere una consideración cuidadosa para asegurar que el espacio adecuado está previsto tanto en la habitación del paciente y espacios de mantenimiento, así que es importante pensar hasta en los residuos que se generaran a futuro a la hora de diseñar.
Todos estos elementos están impulsando la necesidad de un cambio de paradigma en la planificación y diseño de hospitales a nivel mundial, los diseñadores que se dedican al área de salud deben aprovechar innovadores conceptos de planificación para crear ambientes holísticos, eficientes y seguros.
Todo el mundo debe saber que ya sea debido a un mal uso o un modo de fallo, todas las pruebas de laboratorio tienen limitaciones, algunas de las razones más comunes incluyen errores en la indicación, no ordenarlas en los plazos correctos y problemas con la precisión, disponibilidad e interpretación de sus resultados.
